Marriott Hotel Berlin

Tolle Lage, herrliche ruhige und helle Suite, sehr leckeres Essen in der superschönen Lounge im 10. Stock, Service im ganzen Hotel stets aufmerksam, parken direkt in der hoteleigenen Tiefgarage mit ausreichend großen Parkplätzen, sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, fast alle Sehenswürdigkeiten von Berlin fußläufig erreichbar, Pool und Fitnessraum wunderbar! Kurzum ein perfektes Hotel für einen Berlin Aufenthalt! Wir kommen gerne wieder!

Leider war die Erfahrung, die ich bei meinem Aufenthalt im Dezember gemacht habe nicht gut. Wir sind früher angereist und haben die Koffer an der Rezeption abgegeben, weil die Zimmer nicht frei waren. Als wir dann zum check-in zurückgekommen sind, war eines der Koffer weg. Die Dame an der Rezeption, die die Oberaufsicht hatte, war richtig unprofessionell und unfreundlich. Nur derjenige (Concierge?), den man zur Suche der Koffer beauftragt hatte, war super hilfreich und hatte meinen Koffer schli…

Titel: Mangelnde Unterstützung für Allergiker Leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen, insbesondere für Gäste mit Lebensmittelallergien. Unsere Kinder haben spezifische Allergien, weshalb wir immer sicheres Essen für sie mitbringen. Zu unserem Bedauern hat die Hotelküche sich geweigert, das original verpackte Essen aufzuwärmen, was für uns inakzeptabel war. Wir reisen häufig und haben in der Vergangenheit nie eine derartige Weigerung erlebt. Es ist bedauerlich, dass die Sicherheit und Ge…